ネット銀行の口座解約にまつわる話
インターネットバンキング便利ですね
メールオーダーで口座を開設できたり
振り込み手数料の優遇があったり
地方銀行のインターネットバンクサービスです
ところが、解約については、不便だったりするのです
解約は、開設した支店でないとできないのです。
つまり、メールオーダーで開設した支店の口座は
電話対応で、支店番号、口座番号、暗証番号を伝えて
解約するのです
問題は、口座に残っている残金の精算をどうするかです
どうするかって、他の銀行の口座に振り込むことになりますが
振り込み手数料は、利用者負担なんです
ちょっとまってください
残金より、振り込み手数料のほうが、高い場合どうなるのでしょうか
銀行とやりとりしていた詳細な内容は書けないのですが
利用者負担の規則があるので
利用者が残金の精算に追加のお金を出さないと解約できないのです
信じられますか？
本店のお客様相談窓口で相談するも
ネットバンク担当に相談しますとのこと(伝言ゲームの開始）
残金は、ATMですべて引き出した場合は
利息として1円だけ口座に残ります
その1円を振り込むために172円の振り込み手数料が
利用者負担になるそうです
規則で決まっているそうです
信じられますか
何かネットバンクの落とし穴のような気がします
